1. 14 dana bez pitanja
Ako Akademija nije za tebe, piši nam u roku od 14 dana od uplate i vraćamo ti ceo iznos. Ne moraš da navodiš razlog, i nije važno da li si već počeo da gledaš lekcije.
Ovo važi za Lifetime uplatu i za prvu uplatu Monthly pretplate.
2. Kako se traži povraćaj
- Pošalji mejl na support@vibecodeacademy.io sa adresom kojom si platio.
- Potvrđujemo prijem i pokrećemo povraćaj u roku od 2 radna dana.
- Novac se vraća na karticu kojom si platio. Banci obično treba 5 do 10 radnih dana da se iznos pojavi na računu.
- Pristup Akademiji prestaje kada je povraćaj obrađen.
3. Otkazivanje Monthly pretplate
Monthly pretplatu možeš da otkažeš u bilo kom trenutku, preko linka za upravljanje pretplatom iz mejla sa računom ili tako što nam pišeš. Posle otkazivanja nema više naplata, a pristup ostaje do kraja meseca koji si već platio.
Za mesece posle prve uplate nema povraćaja za tekući mesec, ali sledeći mesec se ne naplaćuje.
4. Kada uplata ne prođe
Ako obnova Monthly pretplate ne prođe, dobijaš mejl sa linkom za ažuriranje kartice. Pristup ostaje aktivan dok se plaćanje ne pokuša ponovo nekoliko puta. Ako nijedan pokušaj ne uspe, pretplata se otkazuje.
5. Zakonsko pravo na odustanak
Ako živiš u Evropskoj uniji ili Srbiji, zakon ti daje pravo da odustaneš od kupovine digitalnog sadržaja u roku od 14 dana. Naša politika ti to pravo daje bez ikakvih uslova, čak i ako si sadržaj već počeo da koristiš.